【アーロンチェアを買う前に】サイズ交換に失敗した話。買うときは十分に気をつけなはれや!

2 min
おくぷら 

おくぷら 

アーロンチェアのサイズが少し合わないなぁ…交換してもらうか(値段が高いんだから当然できるよね)

いいえ、この理由での交換はできません。

アーロンチェアは、

・購入時に傷がついている
・動作に不具合がある
などの理由のものは返品・交換が可能ですが

購入者の自己都合
(サイズが合わなかった、思っていたのと違った)などの理由での返品・交換は行うことができません

アーロンチェアの値段は決して安くないものです。購入するときはくれぐれも慎重に!お願いします。

実際に交換してもらおうとした経緯

大塚家具でサイズの確認を済ませていた私は、先日ようやく公式オンラインストアからアーロンチェア(ゲーミングエディション)を購入し、それはもうニコニコで使用していました(3日くらいね)。

がしかし。

実は、うちにはハーマンミラー社から販売されている『ミラ2チェア』(アーロンチェアと似たような椅子)もあるのですが、そのミラ2チェアとこのアーロンチェアを座り比べ(同サイズ)してみると、なぜかミラ2チェアの座面の方がしっくりくるんです!!


…よくよく調べてみれば、座面サイズはミラ2チェアの方が広い事が判明。それならばアーロンチェアの方をもう一個サイズを上げた方がいいに決まってると思い、交換してもらおうと電話をとったわけです。軽い気持ちで。

結論:アーロンチェアの交換はできなかった

電話で直接問い合わせてみれば、アーロンチェアのサイズ交換はできないとの悲しいお知らせが。

WEBサイトにもはっきりと、

ハーマンミラーオンラインストアすべてのご注文について、決済完了後の他の商品への変更、仕様の変更、キャンセル、お客様ご都合による商品の返品・交換はいたしかねます。-ハーマンミラーストア返品・交換について-

と書かれているわけです。こちら都合の場合、どんな理由でも返品交換はできない。そう思っておいた方がよさそうです。

ただ、ネットでいろいろ調べているうちに「30日交換プログラム」というものを発見しました。

30日交換プログラムについて

このプログラムに登録しておけば、

・対象ワークチェアのみ
・座り・使い心地に納得できなかった場合
・商品お届け後30日以内
をクリアしていれば、返品可能となっています。

細かく条件が決まってはいるのですが、もしかしたら今回のアーロンチェアに使用できるかも…と藁にもすがる思いで聞いてみました。

・・・がしかし、アーロンチェアは対象外!

30日交換プログラムは、〈必ず購入時に申し込む〉などの条件と〈対象のワークチェアのみ〉と限られているので、アーロンチェアはムリでした。もし心配なら使用できる範囲の中で使用した方がいいでしょう。

まとめ

結果的にいえば、アーロンチェアのサイズ交換はできなかったのですが、絶対交換したい!じゃないと死ぬううう!!というわけではなかったのでよかったです。(よかったのか?)

なので、他の方法があるとすれば、買取業者やメルカリなどのフリマ・オークションサイトで少し割り引いた価格で販売して、新しいサイズのものを買うという方法がいいのではないかと思います…。(いいのか?)

結局、お店での試座なんて数分くらいしかしないので、数時間連続で座ってみて「あれ、なんか違うな」なんてこともありますよね。そうならないためにも購入前にしっかりと確認することが大切なんですね。はい。

微かな希望。さらに使用し続けると、慣れる

アーロンチェアは座面メッシュで初めの方は硬いのですが、使用し続けるとだんだんとフィット感が増していきます。もしかしてアーロンチェアは12年をかけて育てていくワークチェアなのではないかと、そんな希望を持ってこの場を締めようと思います。お粗末。

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